Fundelivery.ee e-poe müügitingimused

E-poe omanik
E-poodi Fundelivery.ee (edaspidi E-pood) haldab Fundelivery OÜ (registrikood 16829516), asukohaga Tallinnas, Eestis.

Müügi- ja ostulepingu kehtivus, tooteinfo ja hinnad

  1. E-poest ostetud kaupadele kehtivad käesolevad müügitingimused.
  2. Kõik hinnad E-poes on toodud eurodes.
  3. Tooteinfo ja hinnad on toodud iga toote juures eraldi.

Kaubaliigid

  1. Füüsilised tooted: prinditud A4-formaadis materjalid, mida on vaja mängu jaoks ette valmistada (lõikamine, liimimine, kirjutamine jne, sõltuvalt valitud mängust). Kaup toimetatakse ainult pakiautomaatidesse. Iga füüsiline toode sisaldab ka lingi allalaaditavale versioonile tutvumiseks.
  2. Virtuaalsed tooted: digitaalne materjal, mille saab peale ostmist alla laadida interneti kaudu.

Tooteinfo

Detailne info iga toote kohta on toodud toote juures E-poes.

Tellimuse esitamine

Ostuprotsess

  1. Valige toode ja lisage see ostukorvi.
  2. Täitke tellimisvorm, märkides ära vajaliku info: nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja soovitud pakiautomaat.
  3. Makske tellimuse eest teie jaoks sobival viisil.

Makseviisid

  1. Pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele.
  2. Krediitkaardid: Visa/Mastercard.

Kõik maksed toimuvad turvalises keskkonnas Montonio Finance UAB kaudu. Müüjal puudub ligipääs teie panga- või kaardiandmetele.

Tellimuse kinnitamine

  1. Peale makse sooritamist suunatakse teid lehele, kus saab materjalid kohe alla laadida.
  2. Allalaadimise link saadetakse ka teie e-posti aadressile. Kui kirja pole saabunud, kontrollige rämpspostikasti.

Kohaletoimetamine

  1. Virtuaalsed tooted:
    • Lingid allalaadimiseks ilmuvad kohe peale maksmist brauseri aknasse ja saadetakse teie e-postile.
    • Soovitame materjalid koheselt oma seadmesse salvestada (alla laadida), kuna allalaadimise link kehtib ainult 3 korda ja 3 päeva jooksul.
  2. Füüsilised tooted:
    • Kaup toimetatakse ainult pakiautomaatidesse.
    • Kohaletoimetamise aeg on 1 kuni 10 tööpäeva.
    • Koos füüsilise tootega saadetakse teile ka link allalaaditavale versioonile tutvumiseks.

Kui tellitud kaupa ei saa kohaletoimetada ostja esitatud ebaõigete andmete või mõne muu põhjuse tõttu, peab ostja sellest viivitamatult teatama, et saaksime lingi edastada muul viisil.

Tagastuspoliitika

  1. Virtuaalsed tooted:
    • Alla laetud faile ei saa tagastada ega vahetada.
  2. Füüsilised tooted:
    • Tagastamine on võimalik ainult järgmistel tingimustel:
      • Pakend on terve ja toode ei ole lõigatud ega kasutatud.
      • Tagastamine toimub ostja kulul pakiautomaati Tallinna Smuuli Maxima. Telefon: +372 58300543.
      • Tagastatakse ainult hinnaerinevus füüsilise ja digitaalse toote vahel peale tagastuse kättesaamist.

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

  1. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kohaletoimetamiseks.
  2. Infokirju ja pakkumisi saadetakse vaid juhul, kui ostja on andnud selleks nõusoleku.
  3. Ostja võib otseturunduse pakkumistest igal ajal loobuda, kirjutades aadressile funfun@fundelivery.ee.

Vaidluste lahendamine

  1. Pretensioonide korral võtke meiega ühendust:

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjon lahendab vaidlusi, mis tulenevad E-poe ja ostja vahel sõlmitud lepingutest. Komisjonis kaebuse läbivaatamine on tasuta. Samuti võib ostja pöörduda Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole.

Kontaktid

Shopping Cart