PRIVAATSUSPOLIITIKA
Fundelivery OÜ
Registrikood 16829516
Aadress: J. Koorti 18, Tallinn, Eesti
E-post: funfun@fundelivery.ee
Telefon/WhatsApp: +372 5830 0543
Veebileht: https://fundelivery.ee
Fundelivery OÜ privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, milleks neid kasutame ja kuidas kaitseme. Meie eesmärk on hoida klientide andmed turvaliselt ning tagada läbipaistev ja arusaadav andmetöötlus.
1. Milliseid andmeid me kogume
Töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks või kliendisuhtluseks:
- nimi
- e-posti aadress
- telefoninumber (prinditeenuse puhul)
- tarneaadress (prinditeenuse puhul)
- valitud pakiautomaat
- ostetud tooted ja allalaaditud failide info
- kliendipäringud ja suhtlus ajalugu
- tehnilised andmed (küpsised, brauser, IP-aadress — ainult turvalisuse ja toimimise tagamiseks)
Me ei kogu ega töötle andmeid, mida ei ole vaja teenuse osutamiseks.
Tehnilised logid ei sisalda isikuandmeid, mis võimaldaksid kasutajat otse tuvastada.
2. Kuidas andmeid kogutakse
Andmed kogutakse:
- tellimuse vormistamisel
- faili allalaadimisel
- prinditeenuse tellimisel
- kliendi pöördumisel (e-mail, WhatsApp)
- küpsiste kaudu (vt punkt 10)
Kõik andmed edastatakse meile ainult kliendi enda poolt.
3. Milleks me isikuandmeid kasutame
Kasutame andmeid ainult järgmisteks eesmärkideks:
3.1 Tellimuse täitmine (Art 6(1)(b) GDPR)
- digitaalse faili ja allalaadimislingi väljastamine
- prinditeenuse teostamine
- Omniva kaudu saadetise teele panemine
- kliendiga suhtlemine tellimuse kohta
3.2 Arveldamine ja maksed (Art 6(1)(c) GDPR – juriidiline kohustus)
- raamatupidamine
- maksete töötlemine
- õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine
3.3 Veebipoe toimimise tagamine (Art 6(1)(f) GDPR – õigustatud huvi)
- veebi tehniline toimimine
- allalaadimiste logid (pettuste vältimiseks)
- teenuse kvaliteedi tagamine
- andmeturbe tagamine
3.4 Otseturundus (ainult kliendi nõusolekul – Art 6(1)(a))
- infokirjad
- kampaaniad
- eripakkumised
Kliendil on õigus igal ajal loobuda.
4. Makseteenuse pakkujad ja andmete edastamine
Tellimuse maksmisel edastatakse makse teostamiseks vajalikud andmed makseteenuse pakkujatele:
✔ Stripe Payments Europe Ltd
- kaardimaksed, Google Pay, Apple Pay
Stripe töötleb andmeid vastavalt GDPR-le. Andmed võivad liikuda EL-välisesse riiki, kuid Stripe rakendab standardseid andmekaitsemeetmeid (SCC).
✔ Maksekeskus AS
- pangalingid. Pangalingiga tasumisel vahendab makseid Maksekeskus AS.
Maksekeskus AS on maksete vahendaja ning maksed laekuvad esmalt Maksekeskus AS kontole, kust need kantakse edasi Müüja arvelduskontole.
Maksekeskus töötleb ainult makse teostamiseks vajalikke andmeid.
✔ Omniva
- ainult prinditeenuse tarnimiseks vajalikud kontaktandmed
Me ei jaga kliendi andmeid muudele osapooltele.
Maksete tegemisel võib makseteenuse pakkuja edastada meile maksja nime, makse summa, makse kinnituse ning vajadusel ka maksja arvelduskonto numbri (IBAN).
Volitatud töötlejad (teenusepakkujad, kellele andmeid edastatakse)
- Stripe Payments Europe Ltd
- Maksekeskus AS – pangalingiga tehtud maksete vahendamine (lisandub pärast teenuse aktiveerimist)
- Omniva (Eesti Post AS) – prinditud materjalide kohaletoimetamine
- Veebimajutus / Wavecom – veebiserveri majutusteenus (andmete säilitamine serveris)
Volitatud töötlejad töötlevad andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
Me ei töödelda ega salvesta kaardiandmeid.
5. Digitaalsed tooted (GDPR erisused)
- digitaalsed failid antakse üle koheselt pärast makset
- allalaadimislink saadetakse ka e-postile
- link kehtib piiratud aja (3 päeva) ja piiratud arv kordi (3)
- failide allalaadimisel registreeritakse tehniline logi (pettuste vältimiseks)
6. Prinditeenus
Prinditeenus põhineb kliendi ostetud digitaalsel failil.
Tellimuse töötlemise käigus töödeldakse:
- nime
- e-posti aadressi
- pakiautomaadi infot
- telefoninumbrit
Prinditeenuse tellimisel edastatakse vajalik info Omnivale.
7. Andmete säilitamine
Me ei säilita andmeid kauem kui vajalik.
| Eesmärk | Säilitamise aeg |
| Tellimuse info | 3 aastat (pretensioonide lahendamiseks) |
| Raamatupidamise andmed | 7 aastat (seadusest tulenev kohustus) |
| E-kirjavahetus | kuni 2 aastat |
| Küpsised | vastavalt brauseri seadetele |
| Turbelogid | kuni 1 aasta |
8. Kliendi õigused (GDPR)
Kliendil on õigus:
- küsida oma andmete koopiat
- nõuda andmete parandamist
- nõuda andmete kustutamist (kui seadus ei nõua säilitamist)
- piirata töötlemist
- esitada vastuväide
- võtta tagasi turundusnõusolek
- pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee)
Taotlused esitada: funfun@fundelivery.ee
(digitaalselt allkirjastatud)
9. Turvalisus
- juurdepääs andmetele on ainult volitatud isikutel
- kõik failid ja tellimused on kaitstud
- makseandmeid me ei töötle ega salvesta (Stripe/Maksekeskus käsitlevad neid ise)
- serveri ja veebipoe turvameetmed on regulaarselt uuendatud
10. Küpsised (Cookies)
Fundelivery.ee kasutab küpsiseid:
Tehnilised küpsised (vajalikud)
– ostukorv
– veebipoe töö
– maksete turvalisus (Stripe, Maksekeskus)
Analüütikaküpsised (ainult nõusolekul)
– liikluse analüüs
Kasutame CookieYes nõusolekupuud.
Kasutaja võib küpsised igal ajal brauserist kustutada.
Makseteenuse pakkujad võivad kasutada tehnilisi küpsiseid pettuse tuvastamiseks ja maksete turvaliseks töötlemiseks.
11. Toote arvustused (tagasiside)
Kui ostja jätab veebipoes toote kohta arvustuse, töödeldakse järgmisi andmeid:
- nimi (või pseudonüüm), mille ostja sisestab arvustuse juurde
- e-posti aadress (ainult administraatorile nähtav, ei kuvata avalikult)
- arvustuse tekst ja hinnang
- tehnilised logid (IP-aadress ja brauseri info), mida server salvestab turvalisuse tagamiseks
Arvustused on avalikult nähtavad pärast administraatori heakskiitu.
Andmeid töödeldakse eesmärgil näidata toodete kohta ausat ja kontrollitud tagasisidet.
12. Privaatsuspoliitika muutmine
Müüjal on õigus tingimusi ajakohastada.
Kõik uuendused avaldatakse veebilehel ja jõustuvad avaldamise kuupäevast.
13. Kontakt
Fundelivery OÜ
E-post: funfun@fundelivery.ee
WhatsApp: +372 5830 0543
FUNDELIVERY OÜ privaatsuspoliitika on uuendatud 09.12.2025.