MÜÜGITINGIMUSED

(versioon: 2025)

1. Veebipoe omanik

Veebipoe Fundelivery.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Fundelivery OÜ
(registrikood 16829516),
aadress: J. Koorti 18, Tallinn, Eesti,
e-post: funfun@fundelivery.ee,
telefon/WhatsApp: +372 5830 0543.

Fundelivery OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.

2. Müügilepingu kehtivus, teenuse- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest tellitavate digitaalsete toodete ja prinditeenuse ostmisel.

Kõik hinnad on esitatud eurodes.
Toodete ja teenuste hinnad ning kirjeldused on toodud Veebipoes iga vastava toote juures.

Hinnale lisandub vajadusel prinditeenuse tarne hind.

3. Teenuste liigid

3.1 Digitaalsed tooted (PDF-failid)

Digitaalsed tooted on allalaaditavad PDF-failid, mis muutuvad kättesaadavaks kohe pärast makse sooritamist.
Digitaalne sisu ei ole füüsiline kaup.

Digitaalse sisu tehnilised nõuded:

  • failiformaat: PDF
  • vajab PDF-lugejat
  • printimiseks soovitatav kasutada arvutit ja printerit
  • failide allalaadimislink kehtib 3 päeva
  • allalaadimiskordade arv: 3

Failide kasutamise ja kvaliteedi säilitamise tingimused

  • Failid tuleb alla laadida originaalkujul ja suuruses.
  • Failide tihendamine, ümberformaatimine, ümberpakendamine või uuesti salvestamine (nt Messengeris, WhatsAppis, Gmaili eelvaates jms) võib rikkuda kujundust, tekste, värve või paigutust.
  • Müüja ei vastuta failide kvaliteedi eest juhul, kui klient on faili muutnud või seda mittesobivas rakenduses avanud.
  • Soovitatav on avada ja printida failid arvutis PDF-lugejas (nt Adobe Reader)

3.2 Prinditeenus (trükitud materjalid)

Prinditeenus põhineb ostetud digitaalsel failil.

Digitaalne fail on alati teenuse hinnas ning antakse ostjale kohe pärast makset allalaadimise lingina.
Printimine on lisateenus, mis valmistatakse selle originaalfaili põhjal.
Digitaalse toote suhtes kehtivad kõik punktid ja tingimused, mis on esitatud peatükis “Digitaalsed tooted”.

Prinditeenus ei ole füüsiline kaup, vaid tellimuspõhine teenus, mille käigus prinditakse kliendi ostetud digitaalsed tooted (mängu materjalid) originaalfaili alusel A4-lehtedel.

Prinditeenuse täpsustused:

  • Enne tellimuse väljasaatmist kontrollitakse prinditud materjalide vastavust originaalfailile ning prinditud lehtede üldist kvaliteeti (teksti loetavus, lehtede täielikkus). Trükitud värvitoonid võivad ekraanil nähtavatest erineda, sõltuvalt paberi tüübist, printeri värviprofiilist ja kliendi ekraaniseadistustest.
  • Müüja ei tee kujunduslikke muudatusi ega failide korrektuure. Materjalid prinditakse täpselt sellisel kujul, nagu need on esitatud.
  • Prinditeenus sisaldab ainult failide väljatrükki. Lõikamine, kokkupanek ja mänguks ettevalmistamine toimub kliendi poolt.
  • Tellimust ei ole võimalik muuta pärast prinditeenuse töötlemise algust (kuni 3 tööpäeva jooksul).
  • Kui klient sisestab vale pakiautomaadi või vale kontaktinfo, ei vastuta Müüja saadetise mittesaamise eest.
  • Kui Omniva toimetab saadetise kahjustatuna, tuleb esitada pretensioon Omniva klienditeenindusele.

Prinditeenuse täitmine:

  • töötlemisaeg: kuni 3 tööpäeva
  • tarneaeg (Omniva): 1–7 tööpäeva
  • üldine täitmisaeg: kuni 10 tööpäeva
  • tarne ainult Eesti piires

Prinditeenus kehtib ainult Fundelivery OÜ poolt loodud ja müüdud digitaalsete toodete kohta. Me ei prindi kliendi esitatud faile ega kolmandate osapoolte materjale.

4. Tellimuse vormistamine ja maksmine

4.1 Tellimuse esitamine

Tellimuse esitamiseks lisab ostja tooted ostukorvi, täidab nõutud vormiväljad ning kinnitab tellimuse.
Nupule “Esita tellimus” vajutamine tähendab maksmise kohustust.

4.2 Makseviisid

Maksete vahendajad:

  • Stripe Payments Europe Ltd – kaardimaksed, Google Pay, Apple Pay
  • Maksekeskus AS – pangalingid

Maksmine toimub turvalises keskkonnas väljaspool Veebipoodi.
Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- või kaardiandmetele.

4.3 Lepingu jõustumine

Leping jõustub alates makse edukast kinnitamisest makseteenuse pakkuja poolt. Raha laekumine Müüja arvelduskontole võib toimuda hiljem vastavalt makseteenuse pakkuja töötlemisajale.

5. Teenuste kättetoimetamine

5.1 Digitaalsed tooted

  • allalaadimislink kuvatakse kohe pärast makset
  • link saadetakse ka ostja e-postile
  • soovitatav on fail koheselt seadmesse salvestada (alla laadida)

5.2 Prinditeenus

  • töötlemine kuni 3 tööpäeva
  • tarne Omniva pakiautomaati 1–7 tööpäeva
  • tarne ainult Eestis

Kui ostja sisestab vale tarneinfo, ei vastuta Müüja saadetise mittesaamise eest.

Tarneteenuse pakkuja:

AS Eesti Post (Omniva) – pakiautomaatide teenus Eesti piires.

6. Taganemisõigus

6.1 Digitaalsed tooted

Taganemisõigus ei kohaldu, kuna digitaalne sisu antakse üle koheselt
(VÕS § 53 lg 4 p 7).

6.2 Prinditeenus

Taganemisõigus ei kohaldu, kuna prinditeenuse osutamist alustatakse kohe pärast tellimuse jõustumist (VÕS § 53 lg 4 p 3).
Tellimuse töötlemine (failide ettevalmistamine ja tööjärjekorda võtmine) algab koheselt ning seetõttu ei ole võimalik teenust hiljem tühistada ega tagastada.
Valminud prinditud materjale ei saa tagastada ega ümber vahetada.

7. Pretensioonid

Kõik pretensioonid ja päringud saab saata:
📧 funfun@fundelivery.ee
📞 WhatsApp: +372 5830 0543

Müüja vastab 15 tööpäeva jooksul.

Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Komisjon lahendab vaidlusi, mis tulenevad E-poe ja ostja vahel sõlmitud lepingutest. Komisjonis kaebuse läbivaatamine on tasuta. Samuti võib ostja pöörduda Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole.

Tarbijal on õigus pöörduda:

  • Tarbijavaidluste komisjoni poole: https://komisjon.ee
  • EL veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks ja kauba või teenuse ostjale edastamiseks.

Veebipood võib saata ostjale uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile vaid juhul, kui ostja on selleks selgesõnaliselt nõusoleku andnud (nt liitudes uudiskirjaga või märkides vastava valiku tellimuse vormistamisel).

Ostjal on igal ajal õigus otseturunduspakkumistest loobuda, järgides e-kirjas toodud juhiseid või saates vastava teate e-posti aadressile funfun@fundelivery.ee.

Isikuandmete töötlemise täpsem kord on sätestatud Veebipoe Privaatsuspoliitikas

9. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus tingimusi ajakohastada.
Uuendused avaldatakse Veebipoes ning jõustuvad avaldamisel.

10. Kontaktid

📧 funfun@fundelivery.ee
📞 WhatsApp: +372 5830 0543

Shopping Cart